Mot de passe perdu ou oublié (Plateforme)

Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonctionnalité "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez alors un message avec un lien vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

Le nouveau mot de passe que vous choisirez devra comporter au minimum 8 caractères et doit mélanger chiffres, lettres minuscules, lettres majuscules et caractères spéciaux parmi &#{([-_)]}=+,;.:/$*!.pour être accepté. Si vous ne respectez pas ce format, votre mot de passe sera refusé.

Si vous avez mémorisé votre nouveau mot de passe et que vous n'arrivez pas à vous connecter, consultez l'article  Mon mail et mon mot de passe sont bons mais je n'arrive pas à me connecter.