La création d'un compte sur le centre d'aide n'est pas obligatoire mais elle vous permet d'avoir l'historique de vos demandes en un seul endroit et de voir le niveau d'avancement du traitement de vos demandes.

Votre compte "centre d'aide" est unique quel que soit le centre d'aide que vous consultez ou depuis lequel vous remplissez le formulaire.

Donc si vous vous êtes déjà créé un compte depuis https://www.fun-mooc.help/hc/fr, vous n'avez pas besoin d'en créer un nouveau pour accéder à fun-services.help. De même, si vous créez votre compte sur https://www.fun-services.help/hc/fr vous pourrez ensuite consulter et vous connecter depuis fun-mooc.help

Inscription sur le centre d'aide

Pour accéder au centre d'aide, il faut se rendre sur https://www.fun-services.help/hc/fr

En cliquant sur Connexion puis sur Inscription

Vous recevrez alors un mail avec un lien d'activation qui permettra de valider la création de votre compte.

 Pour comprendre la différence avec le compte FUN, veuillez consulter l'article Accès aux plateformes et au centre d'aide : deux comptes différents