Les informations recueillies lorsque vous nous contactez à partir du formulaire de notre support utilisateur (Zendesk) ou par email, font l’objet d’un traitement informatique, auquel vous consentez, destiné au GIP FUN-MOOC afin d’assurer la gestion des comptes des utilisateurs, les inscriptions aux épreuves certifiantes, et le suivi des demandes de contact/assistance reçues à ces différentes messageries.
Vos données sont conservées pendant la durée d’utilisation du service et en tout état de cause effacées lorsque vous en demandez la suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte sur l'outil de support Zendesk en nous envoyant une demande via le formulaire en sélectionnant "Données personnelles".
Notez que si vous nous contactez de nouveau par la suite, vous serez de nouveau enregistré dans notre outil de support utilisateurs.
NOTA : se désinscrire de l'outil de support ne vous désinscrit pas de la plateforme de cours car il s'agit de comptes différents.
Pour vous désinscrire de la plateforme, il faut effectuer une demande distincte
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